Deskpro Legacy
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How long can User open a Resolved ticket
已发布的: 2019年4月15日
02023年8月24日 -
API: Setting contact data
已发布的: 2023年8月29日
02023年8月29日 -
Deskpro API usage examples
已发布的: 2014年9月10日
02023年8月29日 -
I'm having trouble with duplicate actions from a custom trigger
已发布的: 2014年9月8日
02023年8月29日 -
Can I use Deskpro automation for integration with JIRA?
已发布的: 2014年12月22日
02023年8月29日 -
Can I let users log in to Deskpro using their existing accounts from other systems?
已发布的: 2015年1月26日
02023年8月29日 -
How to Download a Process Log
已发布的: 2019年2月11日
02023年8月29日 -
How do I stop agent names appearing in the 'From:' field of emails?
已发布的: 2015年1月26日
02023年8月29日 -
Change welcome message based on usergroup
已发布的: 2013年1月3日
02023年8月29日 -
How can I add translations for the Welcome Message on the Portal?
已发布的: 2019年12月19日
02023年8月29日 -
I'm having trouble with poor performance or a slow agent interface on some computers
已发布的: 2015年6月29日
02023年8月29日 -
I'm having trouble with an error: "The email address is already in use"
已发布的: 2016年1月6日
02023年8月29日 -
How do I change the From: name used for agent notifications? I don't want the emails to appear to be "From" the user
已发布的: 2016年4月12日
02023年8月29日 -
How can I improve email previews for certain mobile email apps?
已发布的: 2015年7月24日
02023年8月29日 -
How do I filter users from an authentication source?
已发布的: 2015年9月22日
02023年8月29日 -
2023年8月29日
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How do I add an organization-wide email signature?
已发布的: 2018年5月24日
02023年8月29日 -
Overriding Messenger settings
已发布的: 2020年7月15日
02023年8月31日 -
How to display a ticket custom field in an email template or portal template
已发布的: 2015年7月16日
02023年8月31日 -
How can I change the name of the "Contact Us" tab?
已发布的: 2016年11月16日
02023年8月30日 -
Number of tickets created this year month by month compared to last year
已发布的: 2021年7月20日
02023年8月30日 -
I'm having trouble with the Start Chat button
已发布的: 2016年3月10日
02023年8月30日 -
Can I track a Service Level Agreement within Deskpro?
已发布的: 2014年9月10日
02023年8月30日 -
I'm having trouble with the round robin working properly
已发布的: 2015年6月18日
02023年8月30日 -
How do I restrict access to parts of my portal?
已发布的: 2014年5月29日
02023年8月30日 -
Ticket followers replying by email is going to the user not the agent
已发布的: 2014年6月3日
02023年8月30日 -
2023年8月30日
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How do I delete all my test tickets?
已发布的: 2015年6月15日
02023年8月30日 -
How do I hide the 'contact us' tab on the front portal page?
已发布的: 2017年11月28日
02023年8月31日 -
How do I follow up automatically when a user stops replying?
已发布的: 2023年9月1日
02023年9月1日 -
How do I set up an internal knowledgebase for agents only?
已发布的: 2014年8月14日
02023年9月8日 -
How can I make a department visible to agents only?
已发布的: 2014年11月10日
02023年9月7日 -
2023年9月7日
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Removing Comments on Satisfaction
已发布的: 2018年12月7日
02023年9月8日 -
Data Import & Migrations
已发布的: 2018年2月27日
02023年9月8日 -
Can Deskpro send SMS text notifications?
已发布的: 2014年9月25日
02023年9月8日 -
Making email templates brand specific
已发布的: 2019年6月26日
02023年10月19日 -
How do I set up a new user registration form?
已发布的: 2015年2月9日
02023年9月8日 -
Average resolution time of tickets
已发布的: 2021年7月20日
02023年9月8日 -
Show tickets in order of the number of different agents who replied
已发布的: 2016年2月24日
02023年9月8日 -
Reports widget override examples
已发布的: 2019年1月29日
32023年9月8日 -
First Contact Resolution
已发布的: 2021年7月20日
02023年9月8日 -
Average time till first response
已发布的: 2021年7月20日
02023年9月8日 -
"Please reference a specific column" error
已发布的: 2015年11月23日
02023年9月8日 -
Customising colour of charts on report custom dashboards
已发布的: 2021年8月12日
02023年9月8日 -
List of tickets that haven't had an agent reply in over 24 hours
已发布的: 2021年7月20日
02023年9月8日 -
What do I use in a query to retrieve the email address of ticket users?
已发布的: 2014年10月8日
02023年9月8日 -
Can I use Active Directory to sign in my agents?
已发布的: 2014年9月9日
02023年9月8日 -
How do I include ticket account addresses in emails?
已发布的: 2015年6月22日
02023年9月8日 -
I'm having a trouble with users being unable to add attachments to tickets
已发布的: 2014年6月10日
02023年9月11日