Using Deskpro
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Microphone not Working
Published: 2020年5月20日
02020年5月20日 -
I'm having trouble getting CSV import to work on my Cloud trial
Published: 2016年4月19日
02018年3月14日 -
How do I change the From: name used for agent notifications? I don't want the emails to appear to be "From" the user
Published: 2016年4月12日
02018年3月12日 -
How do I change the number of news posts shown on the portal home page?
Published: 2016年4月4日
02018年4月17日 -
I'm having trouble disabling HTTPS
Published: 2015年12月9日
02018年3月14日 -
I'm having trouble with the subject of reminder emails
Published: 2015年11月2日
02018年3月14日 -
How do I make a reusable checklist of things to do within a ticket?
Published: 2015年10月16日
02019年4月1日 -
I'm having trouble making a custom report retrieve phone numbers
Published: 2015年10月13日
02018年4月17日 -
How do I find the ID number of a Deskpro field or other item?
Published: 2015年10月13日
02019年4月1日 -
Can one user from an organization see all that organization's tickets?
Published: 2015年6月4日
02018年4月17日 -
I'm having trouble with getting CAPTCHAs every time I try to log in
Published: 2015年6月2日
02018年3月14日 -
What limitations do the trial versions have?
Published: 2016年4月19日
02017年11月8日 -
How do I link tickets to community topics?
Published: 2018年3月19日
02019年9月10日 -
How can I use Zapier with Deskpro?
Published: 2018年6月5日
02018年6月6日 -
Updating to the New Email Templates Editor
Published: 2020年3月24日
02020年7月20日 -
Creating Deskpro Tickets using Google Calendar and Zapier
Published: 2019年10月14日
02019年10月17日 -
Upscope Integration
Published: 2019年10月14日
02019年10月15日 -
Can I send SLA notifications to a Slack channel?
Published: 2019年10月4日
02019年10月14日 -
Reverting Community to Feedback
Published: 2019年8月13日
02019年9月2日 -
Making email templates brand specific
Published: 2019年6月26日
02019年8月13日 -
Removing Comments on Satisfaction
Published: 2018年12月7日
02018年12月7日 -
Can I change the title of the 'Department' field on the contact form?
Published: 2018年11月14日
02018年11月14日 -
How does Deskpro match email replies to their proper tickets?
Published: 2018年7月26日
02018年7月26日 -
How can I connect Deskpro to other apps that aren't yet integrated?
Published: 2018年6月6日
02018年6月6日 -
I'm having trouble with an error: "rejected (from_gateway_address)"
Published: 2015年1月13日
02018年3月14日 -
Why are agent notes being included in email threads?
Published: 2015年1月12日
02017年11月9日 -
I'm having trouble with emails being processed from a POP3 account
Published: 2014年6月26日
02018年3月13日 -
I'm having trouble with text formatting
Published: 2014年6月26日
02018年3月13日 -
How can I run an email-only helpdesk?
Published: 2014年6月26日
02018年12月7日 -
I'm having a trouble with users being unable to add attachments to tickets
Published: 2014年6月10日
02018年3月13日 -
Ticket followers replying by email is going to the user not the agent
Published: 2014年6月3日
02017年11月9日 -
How do I set up an email account for outgoing messages only?
Published: 2014年6月3日
02018年3月13日 -
I'm having trouble with translated words appearing in the wrong order
Published: 2014年6月3日
02018年3月13日 -
How do I remove links to Deskpro from email notifications?
Published: 2014年5月19日
02018年3月13日 -
I'm having trouble with some of our portal missing
Published: 2014年5月19日
02018年3月13日 -
How can I set up ticket assignment workflows?
Published: 2014年5月19日
02019年1月14日 -
What is the difference between labels and search terms in knowledgebase articles?
Published: 2014年6月26日
02018年3月13日 -
I'm having trouble with Exchange not sending displaying the 'From:' field
Published: 2014年8月11日
02018年3月14日 -
How do I limit agent access to tickets by department?
Published: 2014年8月12日
12018年3月14日 -
How can I make a department visible to agents only?
Published: 2014年11月10日
02019年4月1日 -
I'm having trouble with resolved tickets creating new tickets when users reply
Published: 2014年11月10日
02018年3月14日 -
I'm having trouble with IMAP SSL certificate errors
Published: 2014年11月3日
02018年3月14日 -
I'm having trouble with an error: "PHP IMAP extension"
Published: 2014年11月3日
02018年3月14日 -
Is there a way to CC: someone into a ticket?
Published: 2014年9月23日
02017年11月9日 -
Can I BCC: someone into a ticket thread?
Published: 2014年9月23日
02018年3月14日 -
Can I keep my existing support email address?
Published: 2014年9月23日
02019年4月1日 -
Can I see the Deskpro source code?
Published: 2016年4月4日
02017年11月9日 -
What are the different interfaces within Deskpro?
Published: 2014年9月8日
02018年3月8日 -
How do I embed a contact form within my website?
Published: 2014年8月14日
02018年3月14日 -
I'm having trouble with replies not being added to the correct tickets
Published: 2013年2月20日
02018年11月13日