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Reports

Custom date field not working with format function

Ben Henley

2023年8月1日
Using the DPQL_COUNT function

Chynah Hayde

2023年8月24日
Using LIKE and Wildcards

Chynah Hayde

2023年8月24日
How can I strip HTML from message content in my report?

Chynah Hayde

2023年8月24日
Displaying ticket messages in a report

Ben Henley

2023年8月1日
What does the Agent Hours report track?

Ben Henley

2023年8月1日
Export user data

Lauren Cumming

2023年8月1日
Report to generate Ticket Custom Field IDs

Matthew Wray

2023年8月24日
No results with tickets.person_email.email

Ben Henley

2023年8月1日
How do I export Tickets?

Chynah Hayde

2023年8月24日
How do I find low-rated knowledgebase articles?

Ben Henley

2023年8月1日
What does the "Make this an agent dashboard" option do?

Christopher Nadeau

2023年8月1日
Querying Custom Fields

Chynah Hayde

2024年9月6日
My custom report just shows the query field names

Ben Henley

2023年8月1日
Reporting on Linked Tickets

Matthew Wray

2023年8月24日
Summing Ticket Billing Charges

Ben Henley

2023年8月24日
Reporting on Reopened Tickets

Matthew Wray

2023年8月24日
Can I include Satisfaction survey results in my reports?

Ben Henley

2023年8月1日
How do I find the ID number of a Deskpro field or other item?

Jake Biddell

2023年8月29日
How do I generate a report that doesn't include tickets created on the weekend?

John Davison

2023年8月29日
Number of tickets created this year month by month compared to last year

Matthew Wray

2023年8月30日
How do I run a report showing ticket activity grouped by agent and department?

John Davison

2023年9月8日
How do I display dates in the US format in reports?

Benedict Sycamore

2023年9月8日
Number of times Files have been downloaded from the Help Center

Matthew Wray

2023年9月8日
Average Ticket Resolution Time

Matthew Wray

2023年9月8日
Show tickets ordered by number of Agents who replied until Resolution

Matthew Wray

2023年9月8日
Reports widget override examples

Matthew Wray

2025年5月20日
First Contact Resolution

Matthew Wray

2023年9月8日
Average time until first response

Matthew Wray

2023年9月8日
"Please reference a specific column" error

Matthew Wray

2023年9月8日
List of tickets with no agent reply in over 24 hours

Matthew Wray

2023年9月8日
Retrieve Ticket Owner email addresses

Matthew Wray

2023年9月8日
Report for Last Updated Tickets

Chynah Hayde

2023年9月27日