Admin
- How do I customize the text that appears on my Help Center?
- How do I change the logo on the agent login screen?
- I'm having trouble with some forwarded emails not showing in the interface.
- What does the error: "Error with your forwarded email" mean?
- How do I set up an Outlook account as a ticket account for Cloud?
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Does Deskpro support multiple languages?
已发布的: 2023年4月4日
02023年8月31日 -
Improve helpdesk performance with lots of tickets
已发布的: 2023年6月19日
02023年6月19日 -
What does marking a ticket as spam do?
已发布的: 2023年6月20日
02023年6月22日 -
How am I able to setup ticket assignment workflows?
已发布的: 2023年6月22日
02023年8月24日 -
Automatically increase urgency for tickets from Organization Managers
已发布的: 2023年6月22日
02023年8月31日 -
How can I remove links to Deskpro from email notifications?
已发布的: 2023年8月24日
02023年8月24日 -
Is time counted from when an SLA is applied?
已发布的: 2015年2月10日
12023年8月24日 -
How do I disable keyboard shortcuts?
已发布的: 2023年6月30日
02023年6月30日 -
How do I automatically assign agents to tickets they reply to using email?
已发布的: 2023年6月30日
02023年9月13日 -
How do I generate debug information for a ticket ?
已发布的: 2023年7月20日
02023年9月13日 -
How do I only display the Help Center Welcome Message to User's who are logged in?
已发布的: 2023年7月21日
02023年7月21日 -
I'm having trouble with agents not receiving SMS alerts
已发布的: 2023年8月17日
02023年8月17日 -
How can I make agents record a solution for each ticket?
已发布的: 2023年8月24日
02023年8月24日 -
I can't load the Help Center editor
已发布的: 2023年8月17日
02023年8月17日 -
How do I add a custom favicon to the Help Center?
已发布的: 2023年8月24日
02023年8月24日 -
How to Download a Process Log
已发布的: 2023年8月29日
02023年8月29日 -
Hide Option to Upload an Account Photo in Help Center
已发布的: 2023年8月24日
02023年8月24日 -
How do I automatically tell users who submit tickets by email to use the Help Center?
已发布的: 2023年9月13日
02023年9月13日 -
2023年9月7日
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How do I prevent a specific agent being assigned tickets?
已发布的: 2023年8月10日
02023年8月10日 -
How can I change the name of the "Contact Us" tab?
已发布的: 2023年8月30日
02023年8月30日 -
I'm having trouble with getting CAPTCHAs every time I try to log in
已发布的: 2023年9月13日
02023年9月13日 -
How do I customize my embedded contact form?
已发布的: 2023年8月30日
02023年8月30日 -
How Do I Convert A Normal User to An Agent?
已发布的: 2023年8月1日
02023年8月1日 -
How do I remove agent names in the 'From:' field of emails?
已发布的: 2023年8月29日
02023年8月29日 -
I'm having trouble with an error: "Email address already exists"
已发布的: 2023年8月29日
02023年8月29日 -
Can I change the title of the 'Department' field on the contact form?
已发布的: 2018年11月14日
02023年8月10日 -
I'm having trouble getting Jira-related triggers to work
已发布的: 2023年8月10日
02023年8月10日 -
How do I use ticket SLAs?
已发布的: 2023年8月10日
02023年8月10日 -
Ticket followers replying by email is going to the user not the agent
已发布的: 2023年8月30日
02023年8月30日 -
How can I show a list of Ticket Followers in an email notification?
已发布的: 2023年8月10日
02023年8月16日 -
Download ticket results as CSV
已发布的: 2023年8月17日
02023年8月17日 -
Creating Effective Custom New Ticket Contact Forms
已发布的: 2022年2月10日
02023年8月21日 -
What are the different interfaces in Deskpro?
已发布的: 2023年8月17日
02023年8月21日 -
What are the default triggers for?
已发布的: 2015年1月22日
02023年8月25日 -
How do I find the ID number of a Deskpro field or other item?
已发布的: 2023年8月29日
02023年8月29日 -
Why are some automatic Replies added as an Agent Note?
已发布的: 2023年8月29日
02023年8月29日 -
Overriding Messenger settings
已发布的: 2023年8月30日
02023年8月30日 -
How to display a ticket custom field in an email template or Help Center template
已发布的: 2023年8月30日
02023年8月31日 -
Gmail/Google Apps "modern security standards" email error
已发布的: 2023年8月31日
02023年8月31日 -
I'm having trouble with an error: "rejected (from_gateway_address)"
已发布的: 2015年1月13日
02023年9月1日 -
Can I use Active Directory to sign in my agents?
已发布的: 2023年9月8日
02023年9月8日 -
Horizon - I'm having a trouble with users being unable to add attachments to tickets
已发布的: 2023年9月11日
02023年9月11日 -
How to inspect AJAX requests with Chrome tools
已发布的: 2023年9月11日
02023年9月11日 -
JIRA integration app
已发布的: 2023年9月12日
02023年9月12日 -
Using the Deskpro API browser
已发布的: 2023年9月13日
02023年9月13日 -
How can I best manage Out of Office Agent accounts?
已发布的: 2023年9月13日
02023年10月6日 -
How does Deskpro match email replies to their proper tickets?
已发布的: 2023年9月13日
02023年9月13日 -
How do I change the fields on the ticket form?
已发布的: 2023年9月19日
02023年9月19日 -
Can I import data from other systems or helpdesks?
已发布的: 2023年9月19日
02023年9月20日