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Adding an Agent as a CC on an Email creates a Ticket
已发布的: 2023年6月8日
02023年9月7日 -
How do I enable logging for outgoing email?
已发布的: 2013年3月7日
02023年9月7日 -
I'm having trouble with replies being created as new tickets
已发布的: 2023年6月16日
02023年9月7日 -
Can I run an Email-only helpdesk?
已发布的: 2023年6月16日
02023年9月7日 -
How do I add an organization-wide email signature?
已发布的: 2023年9月8日
02023年9月8日 -
Creating brand-specific Email Templates
已发布的: 2023年10月19日
02023年10月19日 -
How do I include ticket account addresses in emails?
已发布的: 2023年9月8日
02023年9月8日 -
I'm having trouble with an error: "Your message was not accepted because you are sending from an unknown email address."
已发布的: 2023年9月11日
02023年9月11日 -
Exchange not displaying the correct 'From:' field
已发布的: 2023年9月11日
02023年9月11日 -
I'm having trouble with tickets created via email identifying the wrong user
已发布的: 2023年9月11日
02023年9月11日 -
I'm having trouble with forwarding user emails to the helpdesk
已发布的: 2023年9月11日
02023年9月11日 -
Can I keep my existing support email address?
已发布的: 2023年9月13日
02023年9月13日 -
I'm having trouble with incoming emails not being turned into tickets
已发布的: 2023年9月13日
02023年9月13日 -
I'm having trouble with my new Gmail ticket account not sending email
已发布的: 2023年9月13日
02023年9月13日 -
Why is the helpdesk rejecting emails when an agent 'Out of Office' automatic reply has been set up?
已发布的: 2023年9月13日
02023年9月13日 -
How do I set up an email account for outgoing messages only?
已发布的: 2023年9月15日
02023年9月15日 -
How do I create a custom button for my chat widget?
已发布的: 2023年9月20日
02023年9月20日 -
Messenger Widget Options
已发布的: 2023年9月20日
02023年9月20日 -
I'm having trouble with an Outlook message recall causing an email loop
已发布的: 2023年9月27日
02023年10月3日 -
How can I switch email clients whilst using Deskpro?
已发布的: 2023年9月27日
02023年9月27日 -
What is the difference between Microsoft OWA and EWS?
已发布的: 2018年11月13日
02023年10月6日 -
Why can't users or agents use email addresses that are also ticket accounts?
已发布的: 2013年3月27日
12024年1月9日 -
Translating your Messenger Widget
已发布的: 2023年3月31日
02024年1月9日 -
How do I show users which agents are following their tickets?
已发布的: 2014年5月30日
02024年1月9日 -
Why can't some users see my messenger widget?
已发布的: 2023年9月13日
02024年1月9日 -
2024年1月9日
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How do I configure SPF and DKIM for sending mail through Deskpro servers?
已发布的: 2014年3月14日
02024年1月24日 -
Switching from WhatsApp Twilio to WhatsApp Direct
已发布的: 2024年1月31日
02024年2月1日 -
Banned WhatsApp Business Accounts
已发布的: 2024年2月27日
02024年2月27日