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活动

0

Adobe Integration

Kimberley D Byrd

2025年2月20日

0

3

Intelligent ticket assignment

Kyle Griffin

2024年5月17日

0

0

Be able to mark an email as important

John Monkhouse

2024年4月16日

0

2月

0

Brand Information for Snippets

John Monkhouse

2024年4月16日

0

1

Merge billing items when merging people or companies

Lieven Embrechts

2024年3月29日

0

2

avoid excessive registered users in CRM

Lieven Embrechts

2024年3月29日

0

1

To allow mention of agent teams in notes section

Sangeetha Lakshminarayana

2024年3月13日

0

1

Display file name in history for 'file' field type

Koen

2024年3月11日

0

0

Display file name in history for 'file' field type

Koen

2024年3月11日

0

0

Copy a Approval

John Monkhouse

2024年3月5日

0

0

Help Center Design - Ability to Expand "Welcome Message" Text Box (for editing)

Allen, Eric

2024年3月5日

0

0

Default department per usergroup

Koen

2024年2月22日

0

2

Copy a Macro and Triggers

John Monkhouse

2024年2月16日

Collecting Feedback

1

10月

1

Help Center: publish calendar with events

Koen

2024年2月16日

0

1

Datepicker

Service | Ascoo-ITS

2024年2月16日

0

1

Publish guide on search results

Bas Rikkerink

2024年2月15日

0

1

Change order of search result tabs

Bas Rikkerink

2024年2月15日

0

9月

1

Form condition for fields based on user group

Koen

2024年2月14日

0

0

Add 'Review date' option for Guide

Koen

2024年2月14日

0

0

Option to auto-expand table in report so it always shows all all values

Koen

2024年2月8日

0

0

Sort field values in Reports according to a) order set for the field b) highest number

Koen

2024年2月8日

0

0

Allow agent (not-admin) to manage values (options) of specific field

Koen

2024年2月8日

1

1年

0

Add option to "Ticket Changed Trigger" (at department level) to remove all existing SLAs assigned from previous department.

Robert Lochen

2024年2月6日

0

0

Trigger Suggestions

John Monkhouse

2024年2月6日

0

2

Agent Messages Text Entry

Samuel Wolfe

2024年2月5日

0

2

Displaying names on agent notes

David Palmquist

2024年1月29日

0

1

View Department

John Monkhouse

2024年1月26日

0

3

Customer Admin Roles

John Monkhouse

2024年1月25日

0

1

Agent login logs - API support

Izsak Szikra

2024年1月16日

0

1

Give agent permission to edit values of a specific field

Koen

2024年1月15日

1

1年

0

Add 'send (agent) email' action to macro functionality

Koen

2024年1月13日

0

0

Create multiple tickets from 1 user ticket submission

Kim Gilmour

2024年1月11日

0

0

Mass update Team of ticket via Admin area

Koen

2024年1月9日

0

0

Searching/filtering for chats that are not live

Christian Cantinelli

2024年1月8日

0

0

Lists for chats that are not live

Christian Cantinelli

2024年1月8日

0

7

UNDO....on sending message to customer

Marion Abramo

2024年1月5日

0

0

Send a link to the ticket for the user to view via SMS

Staffan Hugemark

2023年12月15日

Collecting Feedback

0

0

Voice Broadcasting Request

Gabbi

2023年12月7日

0

0

Approval for Helpdesk Articles

Lucas Wood

2023年12月5日

0

0

Article/News/Community comment to email

Marion Abramo

2023年12月1日

0

3

Option to delete a user without deleting their tickets

Marion Abramo

2023年11月22日

0

1

Add label while creating ticket as agent

Jan Gerlach

2023年11月22日

0

0

Separation line - font task bar

Shea Manion

2023年11月20日

0

3

[UX suggestion] Change label 'Add' to 'Add label'

Koen

2023年11月10日

0

1

Add interface to mange Problems, just like you can manage Snippets

Koen

2023年11月9日

0

1

Hide messages

Adin Rand

2023年11月9日

0

0

Duplicate Detection

Ashley Clark

2023年11月7日

Collecting Feedback

0

0

populate organisation field when an agent creates a ticket

Lieven Embrechts

2023年10月27日

0

0

Add option to set default sorting for queus

Koen

2023年10月24日

0

0

Locked by Agent Preview

Angela Koniecki

2023年10月20日

0