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Activity
1
Automatically save custom field entries in the agent interface
April
2019年12月16日
Collecting Feedback
0
-1
Attachments in forwarded messages
Sophia Mayrwöger
2019年12月16日
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0
2
Mass unfollow tickets
Krys Pratt
2019年12月12日
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0
1
Notification templates
Eric VanTol
2019年12月11日
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0
4
Ability for organization managers to view and manage users linked to the organization on the portal
Yuriy Andamasov
2019年12月5日
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0
4
Ability to notify admins when Email Rate Limits are reached
Tim Chistyakov
2019年12月2日
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0
3
Hide parent department from users
Kirzten Cassielle Marquez
2019年11月29日
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0
1
View SLA status in List View
Errol
2019年11月28日
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0
4
Display status and assigned agent in the ticket list on when using the mobile app
Test Ticket
2019年11月27日
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0
4
New user interface - bug & request
Samuel Waser
2019年11月26日
Collecting Feedback
0
1
Count agent note as a 'reply' for SLA measurement
Eric VanTol
2019年11月26日
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0
1
Associate tickets with other organizations
Eric VanTol
2019年11月26日
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0
1
Display details of linked Deskpro tickets in YouTrack
Thorsten Breuer
2019年11月21日
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7
Add "is autoresponder" in Trigger conditions
Quentin
2019年11月19日
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0
0
Add ability to change "Open Tab" default on new tickets
Mike Huisman
2019年11月18日
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0
7
Allow Week to Start on Monday
Quentin
2019年11月18日
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1
1
Inconsistent behavior in Macro's - follower vs. agents
Quentin
2019年11月13日
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0
1
Inconsistent Conditions Between Escalations and Triggers
Quentin
2019年11月13日
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1
-1
More Automation Options for Followers
Amy Kunzelman
2019年11月12日
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0
2
Articles are sorted by oldest date
Takahiro Mukoyoshi
2019年11月9日
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0
5
Option to display additional user/organization details within the new ticket form when an agent is creating a new ticket
Romanita Courson
2019年11月7日
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1
4
Link more than one Ticket at a Time
Barry
2019年10月30日
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0
0
Allow the ability to search or create filters with the criteria "Label does not exist"
Mark Beazley
2019年10月29日
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0
0
Handle re-sizing Guide content better for different screen sizes
Dave Topan
2019年10月29日
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0
3
Prevent urgency changes by agents
Anthony Carter
2019年10月28日
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2
4
Export Guide as PDF
Dave Topan
2019年10月28日
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0
3
Update ticket properties from variable in email text/body
Francois Pienaar
2019年10月28日
In Development
0
2
Trigger Action Based on Time Till Date Entered
Steve, Lam Hang
2019年10月24日
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0
1
Ability to use "Display Name' from AD as default agent name
Francois Pienaar
2019年10月21日
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0
0
Add Ordered by Date Assigned
Kyle Oliveira
2019年10月16日
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0
1
Agent Email Notifications Department Specific
Joel Jimenez
2019年10月16日
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0
-1
Ability to automatically cc a user's manager into automatic emails sent out from the helpdesk
Tony Lomanto
2019年10月16日
Under Review
0
2
Search for Article Custom Fields
Fusako Iwaya
2019年10月14日
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0
0
Open shareable link to dashboard with Autorefresh ON
Henning Beck
2019年10月11日
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0
0
Relative Time vs Actual Time as Agent Preference
Kyle Oliveira
2019年10月8日
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0
2
Allow News Notifications to be sent out After Publication
Stuart Gall
2019年10月8日
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0
2
Add language recognition to Microsoft Translator Text app
Koen Glotzbach
2019年10月7日
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0
0
Show Parent Custom Fields for Articles
Fusako Iwaya
2019年10月3日
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0
-1
Improve the behaviour of the ID display option in ticket filters
ayşegül
2019年10月2日
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0
4
Display 'TO' recipients in the ticket messages.
TRAXALL - Infra
2019年10月2日
Under Review
1
11
Chat support in Deskpro mobile app
Gunnar Giffey
2019年10月1日
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0
Show who is the main recipient of a Users message
Erik Svanberg
2019年9月30日
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0
1
App View Permissions
Rob Rooney
2019年9月25日
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0
1
Standard Features
Abe Josef
2019年9月24日
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2
1
Ability to have saved sets of working hours for different SLAs
Marion Abramo
2019年9月24日
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0
2
Alert for Pending Articles
Gerry Hooper
2019年9月24日
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0
Partial word search
Marion Abramo
2019年9月23日
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0
1
Instant Messaging Features
Abe
2019年9月18日
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0
0
Visibility over "real-time" agent activities
Paul Vonic
2019年9月13日
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0
3
Duplicating a Brand
Jenny Kongkalai
2019年9月13日
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0