Using Deskpro
-
I'm having trouble with outgoing email
Pubblicato: 31 lug 2014
030 giu 2023 -
How do I send a different auto-reply to new users?
Pubblicato: 9 set 2014
016 ago 2023 -
What are Deskpro security best practices?
Pubblicato: 8 set 2014
017 apr 2018 -
How can I use the JIRA integration?
Pubblicato: 22 dic 2014
016 ago 2023 -
I'm having trouble with emails sent via eBay not linking to original tickets
Pubblicato: 22 dic 2014
016 ago 2023 -
Can I import the tickets and other information from my legacy helpdesk?
Pubblicato: 26 gen 2015
06 ott 2023 -
How do I install the 'Resolve User Hostnames' app
Pubblicato: 30 gen 2015
014 mag 2018 -
I'm having trouble getting embedded videos to work correctly
Pubblicato: 9 feb 2015
016 ago 2023 -
I'm having trouble dragging and dropping attachments from Outlook to Deskpro
Pubblicato: 4 apr 2016
016 ago 2023 -
How do I embed individual knowledgebase articles in an external app or site?
Pubblicato: 4 mag 2016
016 ago 2023 -
How do I install the chat widget in Shopify?
Pubblicato: 22 giu 2016
016 ago 2023 -
How do I install the chat widget in Drupal?
Pubblicato: 22 giu 2016
016 ago 2023 -
How do I install the chat widget in Joomla?
Pubblicato: 22 giu 2016
016 ago 2023 -
How do I install the chat widget in Magento?
Pubblicato: 22 giu 2016
016 ago 2023 -
How can I manage validation and decryption of S/MIME encoded emails?
Pubblicato: 13 mar 2017
014 mar 2018 -
What do I do if I need a specific feature?
Pubblicato: 19 apr 2017
01 ago 2023 -
I'm having trouble with an error: "Connection timed out" whilst upgrading
Pubblicato: 22 feb 2018
016 ago 2023 -
How long are outgoing emails retained for in cloud accounts?
Pubblicato: 9 mag 2018
010 feb 2022 -
How can I use Zapier with Deskpro?
Pubblicato: 5 giu 2018
09 gen 2024 -
QR Code for Mobile App
Pubblicato: 10 dic 2018
010 dic 2018 -
How can I set different styling for emails across different brands?
Pubblicato: 14 feb 2019
014 feb 2019 -
Why are some automatic Replies added as an internal Note?
Pubblicato: 21 mar 2019
029 ago 2023 -
Creating Deskpro Tickets using Google Calendar and Zapier
Pubblicato: 14 ott 2019
029 nov 2022 -
Posting updates to Microsoft Teams
Pubblicato: 24 nov 2023
024 nov 2023 -
I'm having trouble with an error: "550 Unable to relay"
Pubblicato: 29 mag 2014
08 set 2023 -
I'm having trouble with text formatting
Pubblicato: 26 giu 2014
016 ago 2023 -
I'm having trouble with some tickets ending up in random departments
Pubblicato: 30 lug 2014
09 gen 2024 -
I'm having trouble with an error: Permission denied (errno = 13) connecting to mail server on SELinux
Pubblicato: 14 ago 2014
016 ago 2023 -
How do I bill users or record time spent on support?
Pubblicato: 2 set 2014
016 ago 2023 -
Can I use LDAP to sign in my agents?
Pubblicato: 9 set 2014
016 ago 2023 -
How can I reply to user tickets by email?
Pubblicato: 10 set 2014
013 set 2023 -
Which version of Deskpro am I using?
Pubblicato: 27 apr 2023
010 mag 2023 -
Outbound IP addresses for Deskpro Cloud
Pubblicato: 20 giu 2023
020 giu 2023 -
How does user auto-response flood protection function?
Pubblicato: 22 giu 2023
022 giu 2023 -
Deskpro Performance on Low-Spec Devices
Pubblicato: 31 ago 2023
031 ago 2023 -
How do I automatically separate email that's forwarded into a single inbox?
Pubblicato: 13 set 2023
013 set 2023 -
How can I improve email previews for certain mobile email apps?
Pubblicato: 29 ago 2023
029 ago 2023 -
How do I filter users from an authentication source?
Pubblicato: 29 ago 2023
029 ago 2023 -
How does Deskpro determine the sender of an email?
Pubblicato: 30 ago 2023
030 ago 2023 -
I'm having trouble with the Start Chat button
Pubblicato: 30 ago 2023
030 ago 2023 -
Using the Deskpro API browser
Pubblicato: 13 set 2023
013 set 2023 -
Why does my helpdesk reject replies to a resolved ticket?
Pubblicato: 19 set 2023
019 set 2023 -
Deskpro for IT Teams
Pubblicato: 7 dic 2018
020 set 2023