Using Deskpro
-
I'm having trouble with outgoing email
Публикувано: 31.07.2014 г.
030.06.2023 г. -
How do I send a different auto-reply to new users?
Публикувано: 9.09.2014 г.
016.08.2023 г. -
What are Deskpro security best practices?
Публикувано: 8.09.2014 г.
017.04.2018 г. -
How can I use the JIRA integration?
Публикувано: 22.12.2014 г.
016.08.2023 г. -
I'm having trouble with emails sent via eBay not linking to original tickets
Публикувано: 22.12.2014 г.
016.08.2023 г. -
Can I import the tickets and other information from my legacy helpdesk?
Публикувано: 26.01.2015 г.
06.10.2023 г. -
How do I install the 'Resolve User Hostnames' app
Публикувано: 30.01.2015 г.
014.05.2018 г. -
I'm having trouble getting embedded videos to work correctly
Публикувано: 9.02.2015 г.
016.08.2023 г. -
I'm having trouble dragging and dropping attachments from Outlook to Deskpro
Публикувано: 4.04.2016 г.
016.08.2023 г. -
How do I embed individual knowledgebase articles in an external app or site?
Публикувано: 4.05.2016 г.
016.08.2023 г. -
How do I install the chat widget in Shopify?
Публикувано: 22.06.2016 г.
016.08.2023 г. -
How do I install the chat widget in Drupal?
Публикувано: 22.06.2016 г.
016.08.2023 г. -
How do I install the chat widget in Joomla?
Публикувано: 22.06.2016 г.
016.08.2023 г. -
How do I install the chat widget in Magento?
Публикувано: 22.06.2016 г.
016.08.2023 г. -
How can I manage validation and decryption of S/MIME encoded emails?
Публикувано: 13.03.2017 г.
014.03.2018 г. -
What do I do if I need a specific feature?
Публикувано: 19.04.2017 г.
01.08.2023 г. -
I'm having trouble with an error: "Connection timed out" whilst upgrading
Публикувано: 22.02.2018 г.
016.08.2023 г. -
How long are outgoing emails retained for in cloud accounts?
Публикувано: 9.05.2018 г.
010.02.2022 г. -
QR Code for Mobile App
Публикувано: 10.12.2018 г.
010.12.2018 г. -
How can I set different styling for emails across different brands?
Публикувано: 14.02.2019 г.
014.02.2019 г. -
How can I have different signatures in emails for tickets across different brands?
Публикувано: 14.02.2019 г.
021.08.2024 г. -
Why are some automatic Replies added as an internal Note?
Публикувано: 21.03.2019 г.
029.08.2023 г. -
Creating Deskpro Tickets using Google Calendar and Zapier
Публикувано: 14.10.2019 г.
029.11.2022 г. -
Sending SMS updates to users using Zapier and Twilio
Публикувано: 29.10.2019 г.
021.08.2024 г. -
Event Codes
Публикувано: 24.03.2020 г.
021.08.2024 г. -
Posting updates to Microsoft Teams
Публикувано: 24.11.2023 г.
024.11.2023 г. -
I'm having trouble with an error: "550 Unable to relay"
Публикувано: 29.05.2014 г.
08.09.2023 г. -
I'm having trouble with text formatting
Публикувано: 26.06.2014 г.
016.08.2023 г. -
I'm having trouble with some tickets ending up in random departments
Публикувано: 30.07.2014 г.
09.01.2024 г. -
I'm having trouble with an error: Permission denied (errno = 13) connecting to mail server on SELinux
Публикувано: 14.08.2014 г.
016.08.2023 г. -
How do I bill users or record time spent on support?
Публикувано: 2.09.2014 г.
016.08.2023 г. -
Can I use LDAP to sign in my agents?
Публикувано: 9.09.2014 г.
016.08.2023 г. -
How can I reply to user tickets by email?
Публикувано: 10.09.2014 г.
013.09.2023 г. -
Which version of Deskpro am I using?
Публикувано: 27.04.2023 г.
010.05.2023 г. -
Outbound IP addresses for Deskpro Cloud
Публикувано: 20.06.2023 г.
020.06.2023 г. -
How does user auto-response flood protection function?
Публикувано: 22.06.2023 г.
022.06.2023 г. -
Deskpro Performance on Low-Spec Devices
Публикувано: 31.08.2023 г.
031.08.2023 г. -
How do I automatically separate email that's forwarded into a single inbox?
Публикувано: 13.09.2023 г.
013.09.2023 г. -
How can I improve email previews for certain mobile email apps?
Публикувано: 29.08.2023 г.
029.08.2023 г. -
How do I filter users from an authentication source?
Публикувано: 29.08.2023 г.
029.08.2023 г. -
How does Deskpro determine the sender of an email?
Публикувано: 30.08.2023 г.
030.08.2023 г. -
I'm having trouble with the Start Chat button
Публикувано: 30.08.2023 г.
030.08.2023 г. -
Using the Deskpro API browser
Публикувано: 13.09.2023 г.
013.09.2023 г. -
Why does my helpdesk reject replies to a resolved ticket?
Публикувано: 19.09.2023 г.
019.09.2023 г. -
Deskpro for IT Teams
Публикувано: 7.12.2018 г.
020.09.2023 г. -
Creating Triggers for Auto-Triaging Tickets in Deskpro based on keywords
Публикувано: 26.07.2024 г.
026.07.2024 г. -
iCal Sync for News on Deskpro Help Center
Публикувано: 1.08.2024 г.
01.08.2024 г. -
Updating Text on the Contact Us Page
Публикувано: 19.08.2024 г.
019.08.2024 г. -
Help Center Editing - Embedding Code into your Help Center Page
Публикувано: 20.08.2024 г.
020.08.2024 г. -
Setting Up an Escalation to Restrict Agent Access to Archived Tickets
Публикувано: 22.08.2024 г.
022.08.2024 г.