تخطي إلى المحتوى الرئيس

New: New keyboard shortcuts - الأخبار / Product - Deskpro Support

مارس 21 2013

New: New keyboard shortcuts

قائمة المؤلفين

New keyboard shortcuts are available on the ticket tab to allow you to perform common tasks even faster.

alt+r: Sends your reply
alt+s: Opens the snippets directory
alt+o: Opens the reply actions menu
alt+u: Sets the reply action to Awaiting User
alt+a: Sets the reply action to Awaiting Agent
alt+d: Sets the reply action to Resolved

Note: For Mac users, use ctrl instead of alt.


View all of the keyboard shortcuts by clicking the agent preferences in the top-right of the window, and opening up 'Help'.

مفيد. غير مفيد

وجد 77 من 140 شخص هذه الصفحة مفيدة

تعليق (1)

Juraj Zopp
Ctrl+shift+C starts on Chrome developer tools - console, however I would like to close the current ticket (tab) by some shortcut. Can shortcut for closing ticket/tab be changed, so users can use it in Chrome?

أضف تعليق

الرجاء تسجيل الدخول أو التسجيل لتقديم تعليق.

هل تحتاج إلى تذكير بكلمة المرور؟