Ticket Structure
-
How do I set up a new user registration form?
Được phát hành: 8 thg 9, 2023
08 thg 9, 2023 -
How do I set a default department for tickets submitted via the Help Center?
Được phát hành: 17 thg 8, 2023
017 thg 8, 2023 -
How can I have two teams of Agents who can’t see each other’s Tickets?
Được phát hành: 17 thg 8, 2023
017 thg 8, 2023 -
How do I add Custom User Fields to Ticket Forms?
Được phát hành: 1 thg 9, 2023
08 thg 9, 2023 -
What is Ticket Archiving and why should I use it?
Được phát hành: 16 thg 6, 2023
07 thg 9, 2023 -
Why can't I add custom ticket statuses?
Được phát hành: 16 thg 6, 2023
07 thg 9, 2023 -
How do I follow up automatically when a user stops replying?
Được phát hành: 1 thg 9, 2023
07 thg 9, 2023 -
How can I make a department visible to agents only?
Được phát hành: 7 thg 9, 2023
07 thg 9, 2023 -
How do I make a reusable checklist of things to do within a ticket?
Được phát hành: 3 thg 10, 2023
03 thg 10, 2023 -
Creating an Impact, Urgency and Priority matrix
Được phát hành: 1 thg 8, 2023
09 thg 1, 2024