Gå till huvudinnehåll
Deskpro Support
Svenska
Bahasa Indonesia
Bălgarski
Čeština
Cymraeg
Cрпски
Dansk
Deutsch
Eesti keel
English
English (UK)
Español
Français
Gaelic
Hrvatski
Íslenska
Italiano
Latviešu valoda
Lietuvių kalba
Magyar
Malti
Nederlands
Norsk
Polski
Português (Brasil)
Português (Europeu)
Pусский
Română
Slovenčina
Slovenian
Suomen Kieli
Tiếng Việt
Türkçe
Ελληνικά
македонски
الإنجليزية
فارسی
日本語
英语(美国)
영어
Kontakta Oss
Logga in
Är du ny på Deskpro Support?
Registrera ett konto
Förbli inloggad?
Behöver du en påminnelse om ditt lösenord?
Hjälpcenter
Sök etiketter
"SLAs"
Visa
Allt
Kunskapsbas
Nyheter
Filer
Community
taggade med
Kör
Sökresultat
Kunskapsbas
0
Nyheter
0
Filer
0
Community
15
Visar resultat i Kunskapsbas för:
"SLAs"
(0)
Visar resultat i Community för:
"SLAs"
(15)
Department separation
2Å
Working hours taken into account in escalations OR
SLAs
to be completed by actions
5M
More control over SLA alerts
0s
Adding in "The user has been waiting for..." to Type list for Ticket
SLAs
6Å
Sort SLA's in admin interface
7Å
Include user message in SLA alert email
6Å
Next reply time on an SLA
2Å
Count agent note as a 'reply' for SLA measurement
2Å
Ability to have saved sets of working hours for different
SLAs
2Å
Copy SLA settings
4Å
Ability to pause an SLA
3Å
SLA Filters: set a default view
4Å
Ability to disable SLA warnings and/or create Triggers on whether a ticket has an agent message
6M
Set triggers to run based on SLA statuses changing
6M
SLA is completed only when the second agent response when an agent creates a ticket
6M
Visar resultat i Nyheter för:
"SLAs"
(0)
Visar resultat i Filer för:
"SLAs"
(0)