Gå till huvudinnehåll
Deskpro Support
Svenska
Bahasa Indonesia
Bălgarski
Čeština
Cymraeg
Cрпски
Dansk
Deutsch
Eesti keel
English
English (UK)
Español
Français
Gaelic
Hrvatski
Íslenska
Italiano
Latviešu valoda
Lietuvių kalba
Magyar
Malti
Nederlands
Norsk
Polski
Português (Brasil)
Português (Europeu)
Pусский
Română
Slovenčina
Slovenian
Suomen Kieli
Tiếng Việt
Türkçe
Ελληνικά
македонски
الإنجليزية
فارسی
日本語
英语(美国)
영어
Kontakta Oss
Logga in
Är du ny på Deskpro Support?
Registrera ett konto
Förbli inloggad?
Behöver du en påminnelse om ditt lösenord?
Hjälpcenter
Sök etiketter
"SLAs"
Visa
Allt
Kunskapsbas
Nyheter
Filer
Community
taggade med
Kör
Sökresultat
Kunskapsbas
0
Nyheter
0
Filer
0
Community
15
Visar resultat i Kunskapsbas för:
"SLAs"
(0)
Visar resultat i Community för:
"SLAs"
(15)
Department separation
3Å
Working hours taken into account in escalations OR
SLAs
to be completed by actions
1Å
More control over SLA alerts
0s
Adding in "The user has been waiting for..." to Type list for Ticket
SLAs
7Å
Sort SLA's in admin interface
7Å
Include user message in SLA alert email
7Å
Count agent note as a 'reply' for SLA measurement
3Å
Ability to have saved sets of working hours for different
SLAs
3Å
Copy SLA settings
4Å
Ability to pause an SLA
4Å
SLA Filters: set a default view
4Å
SLA is completed only when the second agent response when an agent creates a ticket
1Å
SLA failed not clear enough
1Å
make completed SLA's clearer in the interface
3Å
Ability to disable SLA warnings and/or create Triggers on whether a ticket has an agent message
1Å
Visar resultat i Nyheter för:
"SLAs"
(0)
Visar resultat i Filer för:
"SLAs"
(0)