Deskpro Support

Kontakt oss

How do I enable plain text ticket notification emails? - Kunnskapsbase / Using Deskpro / Agent - Deskpro Support

How do I enable plain text ticket notification emails?

Sist oppdatert: 16. aug. 2023 av Benedict Sycamore

Question:

I'm receiving HTML-only ticket notification emails from Deskpro, but I prefer plain text. How can I enable this?

Answer:

In the agent interface, go to Preferences under the agent avatar at the top right.

Under your email address, check Send email notifications with plaintext parts.

Til hjelp Ikke til hjelp

35 av 75 personer syntes denne siden var til hjelp

Ny kommentar

Logg på for å registrere eller sende inn en kommentar.

Forfatter: Ben Henley
Last update: 16. aug. 2023