Overslaan naar hoofdinhoud
Deskpro Support
Nederlands
Bahasa Indonesia
Bălgarski
Čeština
Cymraeg
Cрпски
Dansk
Deutsch
Eesti keel
English
English (UK)
Español
Français
Gaelic
Hrvatski
Íslenska
Italiano
Latviešu valoda
Lietuvių kalba
Magyar
Malti
Norsk
Polski
Português (Brasil)
Português (Europeu)
Pусский
Română
Slovenčina
Slovenian
Suomen Kieli
Svenska
Tiếng Việt
Türkçe
Ελληνικά
македонски
الإنجليزية
فارسی
日本語
英语(美国)
영어
Neem Contact Met Ons Op
Inloggen
Nieuw bij Deskpro Support?
Registreer voor een account
Ingelogd blijven?
Heeft u een wachtwoordherinnering nodig?
Hulpcentrum
Zoek labels
"SLAs"
Tonen
Alles
Kennisbank
Nieuws
Bestanden
Gemeenschap
getagd met
Start
Zoekresultaten
Kennisbank
0
Nieuws
0
Bestanden
0
Gemeenschap
15
Toont resultaten in Kennisbank voor:
“SLAs”
(0)
Toont resultaten in Gemeenschap voor:
“SLAs”
(15)
Department separation
2J
Working hours taken into account in escalations OR
SLAs
to be completed by actions
5M
More control over SLA alerts
0s
Adding in "The user has been waiting for..." to Type list for Ticket
SLAs
6J
Sort SLA's in admin interface
7J
Include user message in SLA alert email
6J
Next reply time on an SLA
2J
Count agent note as a 'reply' for SLA measurement
2J
Ability to have saved sets of working hours for different
SLAs
2J
Copy SLA settings
4J
Ability to pause an SLA
3J
SLA Filters: set a default view
4J
Ability to disable SLA warnings and/or create Triggers on whether a ticket has an agent message
6M
Set triggers to run based on SLA statuses changing
6M
SLA is completed only when the second agent response when an agent creates a ticket
6M
Toont resultaten in Nieuws voor:
“SLAs”
(0)
Toont resultaten in Bestanden voor:
“SLAs”
(0)