Deskpro Support

Neem Contact Met Ons Op

How do I enable plain text ticket notification emails? - Kennisbank / Using Deskpro / Agent - Deskpro Support

How do I enable plain text ticket notification emails?

Voor het laatst bijgewerkt door: 16 aug 2023 door Benedict Sycamore

Question:

I'm receiving HTML-only ticket notification emails from Deskpro, but I prefer plain text. How can I enable this?

Answer:

In the agent interface, go to Preferences under the agent avatar at the top right.

Under your email address, check Send email notifications with plaintext parts.

Behulpzaam Niet nuttig

35 van 75 mensen vonden deze pagina nuttig

Reactie toevoegen

Log in of registreer om een reactie te plaatsen.

Auteur: Ben Henley
Creation date: 24 jul 2015
Last update: 16 aug 2023
Publish date: 24 jul 2015