주 콘텐츠로 건너뛰기

How do I enable plain text ticket notification emails? - 지식 베이스 / Using Deskpro / Agent - Deskpro Support

How do I enable plain text ticket notification emails?

저자 리스트

Question:

I'm receiving HTML-only ticket notification emails from Deskpro, but I prefer plain text. How can I enable this?

 

Answer:

In the agent interface, go to Preferences under the agent avatar at the top right.

Under your email address, check Send email notifications with plaintext parts.

 

 

도움이 되었습니다 도움이 되지 않음

이 페이지가 도움이 된다고 생각하는 사람들의 수 35 / 75