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Create reports for specific Departments/Teams
4Y
Feature to see when an agent is looking at a ticket and if you opened that ticket, all the agents can see who else has it open
1Y
I would like to be able to remove the Team box in the ticket window
8Y
Making teams dependant of departments
3Y
Choose Team Notifications
5Y
Order in Permission Groups
5Y
@mention a team
5Y
Enabling permissions on macros for Teams
5Y
Enable team sorting
6Y
Make Leaders for Teams
11M

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