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Re-Order Actions On a Trigger
3A
Working Hours for ticket triggers and escalations
3A
Trigger rule by number of replies on a ticket
7A
Trigger for automated response emails dependant on attachment of message e.g. Outlook meeting requests
7A
Send email to Teams as well as individuals
0s
Ability to "Notify All Agents" in Triggers
7A
Ability to duplicate triggers and match criteria
5A
Additional Agent Trigger Criteria
3A
Feature to handle different types of user replies
8A
Export Triggers Data to a CSV file
6A
Triggers and Escalations based on Assigned Agent properties
7A
Add variable to use 'Current assigned agent'
8A
Allow additional criteria on the default email account triggers
7A
Add 'Relative Date' to a Trigger Action for Tasks
5A
Regex matching groups in triggers
8A

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