Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

New: Email Action Codes - Νέα / Product - Deskpro Support

Μαΐ 1 2013

New: Email Action Codes

Λίστα συντακτών

Agents can now perform actions on tickets by entering special action codes to the top of their emails. Here's an example assigning an agent, setting the awaiting agent status, setting the priority adding a note:

#agent john@example.com
#status agent
#priority urgent
#note

John can you take a look at this asap.

Refer to our agent manual for a full list of email action codes you can use.

Βοηθητικό Δεν βοηθάει

63 από 117 χρήστες πιστεύουν ότι αυτή η σελίδα βοηθάει

Προσθήκη σχολίου

Συνδεθείτε ή εγγραφείτε για να υποβάλετε ένα σχόλιο.

Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;