Deskpro Support

الإنجليزية

اتصل بنا

How do I enable plain text ticket notification emails? - قاعدة المعلومات / Using Deskpro / Agent - Deskpro Support

How do I enable plain text ticket notification emails?

آخر تحديث: ١٦‏/٠٨‏/٢٠٢٣ من Benedict Sycamore

Question:

I'm receiving HTML-only ticket notification emails from Deskpro, but I prefer plain text. How can I enable this?

Answer:

In the agent interface, go to Preferences under the agent avatar at the top right.

Under your email address, check Send email notifications with plaintext parts.

مفيد. غير مفيد

وجد 35 من 75 شخص هذه الصفحة مفيدة

أضف تعليق

الرجاء تسجيل الدخول أو التسجيل لتقديم تعليق.

المؤلف: Ben Henley
Last update: ١٦‏/٠٨‏/٢٠٢٣