Channels
-
Adding an Agent as a CC on an Email creates a Ticket
Được phát hành: 8 thg 6, 2023
07 thg 9, 2023 -
How do I enable logging for outgoing email?
Được phát hành: 7 thg 3, 2013
07 thg 9, 2023 -
I'm having trouble with replies being created as new tickets
Được phát hành: 16 thg 6, 2023
07 thg 9, 2023 -
Can I run an Email-only helpdesk?
Được phát hành: 16 thg 6, 2023
07 thg 9, 2023 -
How do I add an organization-wide email signature?
Được phát hành: 8 thg 9, 2023
08 thg 9, 2023 -
Creating brand-specific Email Templates
Được phát hành: 19 thg 10, 2023
019 thg 10, 2023 -
How do I include ticket account addresses in emails?
Được phát hành: 8 thg 9, 2023
08 thg 9, 2023 -
I'm having trouble with an error: "Your message was not accepted because you are sending from an unknown email address."
Được phát hành: 11 thg 9, 2023
011 thg 9, 2023 -
Exchange not displaying the correct 'From:' field
Được phát hành: 11 thg 9, 2023
011 thg 9, 2023 -
I'm having trouble with tickets created via email identifying the wrong user
Được phát hành: 11 thg 9, 2023
011 thg 9, 2023 -
I'm having trouble with forwarding user emails to the helpdesk
Được phát hành: 11 thg 9, 2023
011 thg 9, 2023 -
Can I keep my existing support email address?
Được phát hành: 13 thg 9, 2023
013 thg 9, 2023 -
I'm having trouble with incoming emails not being turned into tickets
Được phát hành: 13 thg 9, 2023
013 thg 9, 2023 -
I'm having trouble with my new Gmail ticket account not sending email
Được phát hành: 13 thg 9, 2023
013 thg 9, 2023 -
Why is the helpdesk rejecting emails when an agent 'Out of Office' automatic reply has been set up?
Được phát hành: 13 thg 9, 2023
013 thg 9, 2023 -
How do I set up an email account for outgoing messages only?
Được phát hành: 15 thg 9, 2023
015 thg 9, 2023 -
How do I create a custom button for my chat widget?
Được phát hành: 20 thg 9, 2023
020 thg 9, 2023 -
Messenger Widget Options
Được phát hành: 20 thg 9, 2023
020 thg 9, 2023 -
I'm having trouble with an Outlook message recall causing an email loop
Được phát hành: 27 thg 9, 2023
03 thg 10, 2023 -
How can I switch email clients whilst using Deskpro?
Được phát hành: 27 thg 9, 2023
027 thg 9, 2023 -
What is the difference between Microsoft OWA and EWS?
Được phát hành: 13 thg 11, 2018
06 thg 10, 2023 -
Why can't users or agents use email addresses that are also ticket accounts?
Được phát hành: 27 thg 3, 2013
19 thg 1, 2024 -
Translating your Messenger Widget
Được phát hành: 31 thg 3, 2023
09 thg 1, 2024 -
How do I show users which agents are following their tickets?
Được phát hành: 30 thg 5, 2014
09 thg 1, 2024 -
Why can't some users see my messenger widget?
Được phát hành: 13 thg 9, 2023
09 thg 1, 2024 -
Meta App Review Template Videos - Facebook Messenger Self-Managed (On-Premise)
Được phát hành: 24 thg 1, 2023
09 thg 1, 2024 -
How do I configure SPF and DKIM for sending mail through Deskpro servers?
Được phát hành: 14 thg 3, 2014
024 thg 1, 2024 -
Switching from WhatsApp Twilio to WhatsApp Direct
Được phát hành: 31 thg 1, 2024
01 thg 2, 2024 -
Banned WhatsApp Business Accounts
Được phát hành: 27 thg 2, 2024
027 thg 2, 2024