A setting within the helpdesk that will prompt tickets from a specified user to be converted into notes upon entering the helpdesk.
Example:
If:
sender = example@domain.com
Action:
set message to agent note
Bir yorum ekle
Bir yorum gönderebilmek için lütfen oturum açın ya da kayıt olun.
Bir yorum ekle
Bir yorum gönderebilmek için lütfen oturum açın ya da kayıt olun.