Deskpro Support

Kontakta Oss

How do I enable plain text ticket notification emails? - Kunskapsbas / Using Deskpro / Agent - Deskpro Support

How do I enable plain text ticket notification emails?

Senast uppdaterat: 16 aug. 2023av Benedict Sycamore

Question:

I'm receiving HTML-only ticket notification emails from Deskpro, but I prefer plain text. How can I enable this?

Answer:

In the agent interface, go to Preferences under the agent avatar at the top right.

Under your email address, check Send email notifications with plaintext parts.

Hjälpfull Oanvändbar

35 av 75 personer tyckte att sidan var användbar

Posta en kommentar

Logga in eller registrera dig för att lämna en kommentar.

Författare: Ben Henley
Last update: 16 aug. 2023