Ticket Structure
-
How do I set up a new user registration form?
Опубликованный: 8 сент. 2023 г.
08 сент. 2023 г. -
How do I set a default department for tickets submitted via the Help Center?
Опубликованный: 17 авг. 2023 г.
017 авг. 2023 г. -
How can I have two teams of Agents who can’t see each other’s Tickets?
Опубликованный: 17 авг. 2023 г.
017 авг. 2023 г. -
How do I add Custom User Fields to Ticket Forms?
Опубликованный: 1 сент. 2023 г.
08 сент. 2023 г. -
What is Ticket Archiving and why should I use it?
Опубликованный: 16 июн. 2023 г.
07 сент. 2023 г. -
Why can't I add custom ticket statuses?
Опубликованный: 16 июн. 2023 г.
07 сент. 2023 г. -
How do I follow up automatically when a user stops replying?
Опубликованный: 1 сент. 2023 г.
07 сент. 2023 г. -
How can I make a department visible to agents only?
Опубликованный: 7 сент. 2023 г.
07 сент. 2023 г. -
How do I make a reusable checklist of things to do within a ticket?
Опубликованный: 3 окт. 2023 г.
03 окт. 2023 г. -
Creating an Impact, Urgency and Priority matrix
Опубликованный: 1 авг. 2023 г.
09 янв. 2024 г.