Channels
-
Adding an Agent as a CC on an Email creates a Ticket
Опубликованный: 8 июн. 2023 г.
07 сент. 2023 г. -
How do I enable logging for outgoing email?
Опубликованный: 7 мар. 2013 г.
07 сент. 2023 г. -
I'm having trouble with replies being created as new tickets
Опубликованный: 16 июн. 2023 г.
07 сент. 2023 г. -
Can I run an Email-only helpdesk?
Опубликованный: 16 июн. 2023 г.
07 сент. 2023 г. -
How do I add an organization-wide email signature?
Опубликованный: 8 сент. 2023 г.
08 сент. 2023 г. -
Creating brand-specific Email Templates
Опубликованный: 19 окт. 2023 г.
019 окт. 2023 г. -
How do I include ticket account addresses in emails?
Опубликованный: 8 сент. 2023 г.
08 сент. 2023 г. -
I'm having trouble with an error: "Your message was not accepted because you are sending from an unknown email address."
Опубликованный: 11 сент. 2023 г.
011 сент. 2023 г. -
Exchange not displaying the correct 'From:' field
Опубликованный: 11 сент. 2023 г.
011 сент. 2023 г. -
I'm having trouble with tickets created via email identifying the wrong user
Опубликованный: 11 сент. 2023 г.
011 сент. 2023 г. -
I'm having trouble with forwarding user emails to the helpdesk
Опубликованный: 11 сент. 2023 г.
011 сент. 2023 г. -
Can I keep my existing support email address?
Опубликованный: 13 сент. 2023 г.
013 сент. 2023 г. -
I'm having trouble with incoming emails not being turned into tickets
Опубликованный: 13 сент. 2023 г.
013 сент. 2023 г. -
I'm having trouble with my new Gmail ticket account not sending email
Опубликованный: 13 сент. 2023 г.
013 сент. 2023 г. -
Why is the helpdesk rejecting emails when an agent 'Out of Office' automatic reply has been set up?
Опубликованный: 13 сент. 2023 г.
013 сент. 2023 г. -
How do I set up an email account for outgoing messages only?
Опубликованный: 15 сент. 2023 г.
015 сент. 2023 г. -
How do I create a custom button for my chat widget?
Опубликованный: 20 сент. 2023 г.
020 сент. 2023 г. -
Messenger Widget Options
Опубликованный: 20 сент. 2023 г.
020 сент. 2023 г. -
I'm having trouble with an Outlook message recall causing an email loop
Опубликованный: 27 сент. 2023 г.
03 окт. 2023 г. -
How can I switch email clients whilst using Deskpro?
Опубликованный: 27 сент. 2023 г.
027 сент. 2023 г. -
What is the difference between Microsoft OWA and EWS?
Опубликованный: 13 нояб. 2018 г.
06 окт. 2023 г. -
Why can't users or agents use email addresses that are also ticket accounts?
Опубликованный: 27 мар. 2013 г.
19 янв. 2024 г. -
Translating your Messenger Widget
Опубликованный: 31 мар. 2023 г.
09 янв. 2024 г. -
How do I show users which agents are following their tickets?
Опубликованный: 30 мая 2014 г.
09 янв. 2024 г. -
Why can't some users see my messenger widget?
Опубликованный: 13 сент. 2023 г.
09 янв. 2024 г. -
Meta App Review Template Videos - Facebook Messenger Self-Managed (On-Premise)
Опубликованный: 24 янв. 2023 г.
09 янв. 2024 г. -
How do I configure SPF and DKIM for sending mail through Deskpro servers?
Опубликованный: 14 мар. 2014 г.
024 янв. 2024 г. -
Switching from WhatsApp Twilio to WhatsApp Direct
Опубликованный: 31 янв. 2024 г.
01 февр. 2024 г. -
Banned WhatsApp Business Accounts
Опубликованный: 27 февр. 2024 г.
027 февр. 2024 г.