I'm having trouble with being redirected to the wrong helpdesk address - Tudásbázis / Using Deskpro / Admin / Configuration - Deskpro Support

I'm having trouble with being redirected to the wrong helpdesk address

Az utolsó módosítás dátuma: 2023. aug. 24.. A módosítást végezte: Hannah Scott.

Question:

I changed the IP or custom domain for the helpdesk. Now, when I try to visit the Help Center or the agent interface, I get redirected to the wrong address. How can I fix this?

Answer:

You should be able to access the admin interface at yourdomain.com/app#/dashboard on the new address. Go to Admin > Configuration > Brands and update the Helpdesk URL setting.

Hasznos Nem hasznos

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.

Szerző: James Godwin
Creation date: 2023. aug. 1.
Last update: 2023. aug. 24.
Publish date: 2023. aug. 24.