IM Notification or Flags - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

IM Notification or Flags Under Review

Janay Pyfrom-Symonette

When someone is working outside of the Agent Interface (e.g. another browser) but has DeskPRO running, can there be a notification, pop up, browser highlight or flag of some sort to indicate that you just got an IM message from another agent within the interface?

(1) megjegyzés

Kyle Wallace

5 éve

This would be very helpful if a notification function was added. We tried using the built in IM to replace our current software solution, but no one ever sees any notifications! An audible sound paired with a flashing icon (flash the browser icon similar to a file download complete function) or pop-up window (that would remain on the screen until dismissed) would make this feature usable.

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.

New Feature Request

Szerző: Janay Pyfrom-Symonette
Creation date: 2016. nov. 28.
Last update: 2023. nov. 17.
Publish date: 2016. nov. 28.
Category: Chat

IM Notification or Flags - Ötlettár / Feature Request - Deskpro Support

IM Notification or Flags Under Review

(1) megjegyzés

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Címkék