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voice
mails
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Improved live reporting for
Voice
3Y
Support for 3CX
voice
system
3Y
Transfer calls to external numbers
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Voice
- Add Conference Call feature
11M
Voice
- Tiered Queues/Overflow
11M
Custom ring
voice
11M
Voice
Overflow Queue
3Y
Voice
Operating Hours
3Y
Reporting for ignored calls on
Voice
Round Robin
11M
Language detection for
voice
mail transcripts
10M
Allow admin to set agents offline for chat and
voice
10M
Allow agents to choose Microphone and Speakers used by
Voice
10M
Voice
- extra options for
Voice
queue settings
3Y
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