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Mass-merge tickets for the same customers
5Y
Bulk Delete Agents
3Y
Mass Update Existing Users Language with Trigger
4Y
Mass change ticket owner
3Y
Disabling multiple users at once
2Y
Mass Action to Link tickets
6M
Ability to change star to none
6M
Provide easier method to purge recycle bin
5Y
Mass Action Forwarding to a person that isnt an agent on the system
5M
Add the ability to add multiple tickets to a Problem/Incident at a time using
Mass Actions
5M
Mass unfollow tickets
5M
Mass Action Add "Problem","Note", and "Merge"
3Y
Bulk-Remove Users
2M
Mass Actions
based on a common parent ticket
6M
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