Passer au contenu principal

How do I enable plain text ticket notification emails? - Base de connaissances / Using Deskpro / Agent - Deskpro Support

How do I enable plain text ticket notification emails?

Liste des auteurs

Question:

I'm receiving HTML-only ticket notification emails from Deskpro, but I prefer plain text. How can I enable this?

 

Answer:

In the agent interface, go to Preferences under the agent avatar at the top right.

Under your email address, check Send email notifications with plaintext parts.

 

 

Utile Peu Utile

35 personnes sur 75 ont trouvé cette page utile

Ajouter un commentaire

Veuillez vous connecter ou vous enregistrer pour soumettre un commentaire.

Besoin d'un rappel de mot de passe?