It would be good that the "Unassigned Tickets" would be customizable, so you could decide if Agent Team or Agent or both would decide if a ticket is unassigned or not.
Ajouter un commentaire
Veuillez vous connecter ou vous enregistrer pour soumettre un commentaire.
Ajouter un commentaire
Veuillez vous connecter ou vous enregistrer pour soumettre un commentaire.