Channels
-
Adding an Agent as a CC on an Email creates a Ticket
Published: ۱۸ خرداد ۱۴۰۲
0۱۶ شهریور ۱۴۰۲ -
How do I enable logging for outgoing email?
Published: ۱۷ اسفند ۱۳۹۱
0۱۶ شهریور ۱۴۰۲ -
I'm having trouble with replies being created as new tickets
Published: ۲۶ خرداد ۱۴۰۲
0۱۶ شهریور ۱۴۰۲ -
Can I run an Email-only helpdesk?
Published: ۲۶ خرداد ۱۴۰۲
0۱۶ شهریور ۱۴۰۲ -
How do I add an organization-wide email signature?
Published: ۱۷ شهریور ۱۴۰۲
0۱۷ شهریور ۱۴۰۲ -
Creating brand-specific Email Templates
Published: ۲۷ مهر ۱۴۰۲
0۲۷ مهر ۱۴۰۲ -
How do I include ticket account addresses in emails?
Published: ۱۷ شهریور ۱۴۰۲
0۱۷ شهریور ۱۴۰۲ -
I'm having trouble with an error: "Your message was not accepted because you are sending from an unknown email address."
Published: ۲۰ شهریور ۱۴۰۲
0۲۰ شهریور ۱۴۰۲ -
Exchange not displaying the correct 'From:' field
Published: ۲۰ شهریور ۱۴۰۲
0۲۰ شهریور ۱۴۰۲ -
I'm having trouble with tickets created via email identifying the wrong user
Published: ۲۰ شهریور ۱۴۰۲
0۲۰ شهریور ۱۴۰۲ -
I'm having trouble with forwarding user emails to the helpdesk
Published: ۲۰ شهریور ۱۴۰۲
0۲۰ شهریور ۱۴۰۲ -
Can I keep my existing support email address?
Published: ۲۲ شهریور ۱۴۰۲
0۲۲ شهریور ۱۴۰۲ -
I'm having trouble with incoming emails not being turned into tickets
Published: ۲۲ شهریور ۱۴۰۲
0۲۲ شهریور ۱۴۰۲ -
I'm having trouble with my new Gmail ticket account not sending email
Published: ۲۲ شهریور ۱۴۰۲
0۲۲ شهریور ۱۴۰۲ -
Why is the helpdesk rejecting emails when an agent 'Out of Office' automatic reply has been set up?
Published: ۲۲ شهریور ۱۴۰۲
0۲۲ شهریور ۱۴۰۲ -
How do I set up an email account for outgoing messages only?
Published: ۲۴ شهریور ۱۴۰۲
0۲۴ شهریور ۱۴۰۲ -
How do I create a custom button for my chat widget?
Published: ۲۹ شهریور ۱۴۰۲
0۲۹ شهریور ۱۴۰۲ -
Messenger Widget Options
Published: ۲۹ شهریور ۱۴۰۲
0۲۹ شهریور ۱۴۰۲ -
I'm having trouble with an Outlook message recall causing an email loop
Published: ۵ مهر ۱۴۰۲
0۱۱ مهر ۱۴۰۲ -
How can I switch email clients whilst using Deskpro?
Published: ۵ مهر ۱۴۰۲
0۵ مهر ۱۴۰۲ -
What is the difference between Microsoft OWA and EWS?
Published: ۲۲ آبان ۱۳۹۷
0۱۴ مهر ۱۴۰۲ -
Why can't users or agents use email addresses that are also ticket accounts?
Published: ۷ فروردین ۱۳۹۲
1۱۹ دی ۱۴۰۲ -
Translating your Messenger Widget
Published: ۱۱ فروردین ۱۴۰۲
0۱۹ دی ۱۴۰۲ -
How do I show users which agents are following their tickets?
Published: ۹ خرداد ۱۳۹۳
0۱۹ دی ۱۴۰۲ -
Why can't some users see my messenger widget?
Published: ۲۲ شهریور ۱۴۰۲
0۱۹ دی ۱۴۰۲ -
Meta App Review Template Videos - Facebook Messenger Self-Managed (On-Premise)
Published: ۴ بهمن ۱۴۰۱
0۱۹ دی ۱۴۰۲ -
How do I configure SPF and DKIM for sending mail through Deskpro servers?
Published: ۲۳ اسفند ۱۳۹۲
0۴ بهمن ۱۴۰۲ -
Switching from WhatsApp Twilio to WhatsApp Direct
Published: ۱۱ بهمن ۱۴۰۲
0۱۲ بهمن ۱۴۰۲ -
Banned WhatsApp Business Accounts
Published: ۸ اسفند ۱۴۰۲
0۸ اسفند ۱۴۰۲