Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Deskpro Support
Ελληνικά
Bahasa Indonesia
Bălgarski
Čeština
Cymraeg
Cрпски
Dansk
Deutsch
Eesti keel
English
English (UK)
Español
Français
Gaelic
Hrvatski
Íslenska
Italiano
Latviešu valoda
Lietuvių kalba
Magyar
Malti
Nederlands
Norsk
Polski
Português (Brasil)
Português (Europeu)
Pусский
Română
Slovenčina
Slovenian
Suomen Kieli
Svenska
Tiếng Việt
Türkçe
македонски
الإنجليزية
فارسی
日本語
英语(美国)
영어
Επικοινωνία
Σύνδεση
Χρησιμοποιείτε πρώτη φορά το Deskpro Support;
Δημιουργία λογαριασμού
Θέλετε να παραμείνετε συνδεδεμένοι;
Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;
Κέντρο Εξυπηρέτησης
Ετικέτες αναζήτησης
"SLAs"
Προβολή
Όλα
Γνωσιακή βάση
Νέα
Αρχεία
Κοινότητα
με ετικέτα
Μετάβαση
Αποτελέσματα αναζήτησης
Γνωσιακή βάση
0
Νέα
0
Αρχεία
0
Κοινότητα
15
Εμφάνιση αποτελεσμάτων σε Γνωσιακή βάση για:
“SLAs”
(0)
Εμφάνιση αποτελεσμάτων σε Κοινότητα για:
“SLAs”
(15)
Department separation
2Χ
Working hours taken into account in escalations OR
SLAs
to be completed by actions
5Μ
More control over SLA alerts
0δ
Adding in "The user has been waiting for..." to Type list for Ticket
SLAs
6Χ
Sort SLA's in admin interface
7Χ
Include user message in SLA alert email
6Χ
Next reply time on an SLA
2Χ
Count agent note as a 'reply' for SLA measurement
2Χ
Ability to have saved sets of working hours for different
SLAs
2Χ
Copy SLA settings
4Χ
Ability to pause an SLA
3Χ
SLA Filters: set a default view
4Χ
Ability to disable SLA warnings and/or create Triggers on whether a ticket has an agent message
6Μ
Set triggers to run based on SLA statuses changing
6Μ
SLA is completed only when the second agent response when an agent creates a ticket
6Μ
Εμφάνιση αποτελεσμάτων σε Νέα για:
“SLAs”
(0)
Εμφάνιση αποτελεσμάτων σε Αρχεία για:
“SLAs”
(0)