Set triggers to run based on SLA statuses changing - Community / Feature Request - Deskpro Support

Set triggers to run based on SLA statuses changing Collecting Feedback

Amabel Watkins

It will be great if in the Ticket Update Trigger there is an added criteria 'SLA status changed from' and 'SLA status changed to', just like there is for department criteria

Προσθήκη σχολίου

Συνδεθείτε ή εγγραφείτε για να υποβάλετε ένα σχόλιο.

Σύνδεση
Εγγραφή

Θέλετε να παραμείνετε συνδεδεμένοι;

Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;

New Feature Request

Δημιουργός: Amabel Watkins
Creation date: 13 Σεπ 2021
Last update: 19 Οκτ 2023
Publish date: 13 Σεπ 2021

Set triggers to run based on SLA statuses changing - Community / Feature Request - Deskpro Support

Set triggers to run based on SLA statuses changing Collecting Feedback

Προσθήκη σχολίου

Ετικέτες