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Customization of who the Customer
Satisfaction Survey
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Ability to customize
satisfaction survey
questions
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Ticket feedback to be emailed to agent
3J
API for Satisfaction
6J
Add a setting to require users to provide a comment in the
satisfaction survey
6J
Add a variable for the ticket satisfaction comments left by users
5J
Allow users to submit Ticket Satisfaction rating without logging into the User Portal
6J
Satisfaction survey
reporting
5J
Please add ticket satisfaction criteria to the ticket search function on the Agent site
1J
Auto-save satisfaction ratings on the portal page
1J
Multiple questions in the
satisfaction survey
1J
Add an expiry date for Customer
Satisfaction Survey
3J
Different feedback forms for tickets from different departments
3J
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