Ticket Structure
-
How do I set up a new user registration form?
Публикувано: 8.09.2023 г.
08.09.2023 г. -
How do I set a default department for tickets submitted via the Help Center?
Публикувано: 17.08.2023 г.
017.08.2023 г. -
How can I have two teams of Agents who can’t see each other’s Tickets?
Публикувано: 17.08.2023 г.
017.08.2023 г. -
How do I add Custom User Fields to Ticket Forms?
Публикувано: 1.09.2023 г.
08.09.2023 г. -
What is Ticket Archiving and why should I use it?
Публикувано: 16.06.2023 г.
07.09.2023 г. -
Why can't I add custom ticket statuses?
Публикувано: 16.06.2023 г.
07.09.2023 г. -
How do I follow up automatically when a user stops replying?
Публикувано: 1.09.2023 г.
07.09.2023 г. -
How can I make a department visible to agents only?
Публикувано: 7.09.2023 г.
07.09.2023 г. -
How do I make a reusable checklist of things to do within a ticket?
Публикувано: 3.10.2023 г.
03.10.2023 г. -
Creating an Impact, Urgency and Priority matrix
Публикувано: 1.08.2023 г.
09.01.2024 г.