I am not getting full-text search from the new search bar - قاعدة المعلومات / Deskpro Legacy - Deskpro Support

WARNING: You're browsing documentation for an older version of Deskpro. Consider upgrading to Deskpro Horizon

I am not getting full-text search from the new search bar

آخر تحديث: ٠٩‏/١١‏/٢٠١٧ من Paul Davies

Question:

I'm not getting search matches on the full text of tickets with my Deskpro On-Premise installation. I only get matches on the subject line. What's going wrong?

Answer:

To enable improved search in Deskpro On-Premise, you must set up an Elasticsearch cluster and use it to index your helpdesk.

See the documentation on Installing Elasticsearch.

مفيد. غير مفيد

وجد 40 من 104 شخص هذه الصفحة مفيدة

أضف تعليق

الرجاء تسجيل الدخول أو التسجيل لتقديم تعليق.

المؤلف: Ben Henley
Creation date: ١٦‏/٠٩‏/٢٠١٤
Last update: ٠٩‏/١١‏/٢٠١٧
Publish date: ١٦‏/٠٩‏/٢٠١٤