On this part, can you please put an option that would disallow chat agents from changing chat assignments, departments, etc?
Chat results can easily be manipulated since manually unassigned chats are not counted
الرجاء تسجيل الدخول أو التسجيل لتقديم تعليق.
أضف تعليق
الرجاء تسجيل الدخول أو التسجيل لتقديم تعليق.