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Can tickets be put on hold? - 知识库 / Deskpro Legacy - Deskpro Support

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Can tickets be put on hold?

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  • 最后更新：由 Lara Proud 于 2023年9月8日 更新
Can tickets be placed into pending by one technician to prevent two technicians from replying at once.

Yes.

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作者
Chris Padfield
Creation date
2001年11月18日
Last update
2023年9月8日
Publish date
2001年11月18日