I'd like to report a new feature request. Google uses Snooze instead of on hold.
If I set a ticket on hold and want to bring it back, it seems I must either wait for a response from the user or create a follow-up which is an additional step.
Below is a feature I would like to see.
Bir yorum ekle
Bir yorum gönderebilmek için lütfen oturum açın ya da kayıt olun.
Bir yorum ekle
Bir yorum gönderebilmek için lütfen oturum açın ya da kayıt olun.