Ana içeriğe geç

Additional total times in DPQL - Geri Bildirim / Feature Request - Deskpro Support

5

Additional total times in DPQL Collecting Feedback

Currently in DPQL there are 4 total time options in the tickets table:

total_to_first_reply

total_user_waiting

tickets.total_to_first_reply_wh

tickets.total_user_waiting_wh

It would be helpful if there were more options here.

Specifically a total time the ticket is in the pending status would be particularly useful.

Bir yorum ekle

Bir yorum gönderebilmek için lütfen oturum açın ya da kayıt olun.

Bir parola hatırlatıcısına ihtiyacın var mı?