Summing ticket charges - Kunskapsbas / Developer & Reporting / DPQL Examples - Deskpro Support

Summing ticket charges

Senast uppdaterat: Mar 6, 2023av Matthew Wray

If you want to get the sum of all charges on a ticket, you can do this:

SELECT tickets.subject, DPQL_ALIAS(CONCAT(FLOOR(tickets.charges.charge_time / 3600), ' Hours ', FLOOR(MOD(SUM(tickets.charges.charge_time), 3600) / 60), ' mins'), 'Charge Time')

FROM tickets

GROUP BY tickets.id AS 'ID'

Hjälpfull Oanvändbar

54 av 131 personer tyckte att sidan var användbar

Posta en kommentar

Logga in eller registrera dig för att lämna en kommentar.

Logga in
Registrera

Författare: Ben Henley
Skapad: Nov 27, 2015