Gå till huvudinnehåll

Generating a server report file - Kunskapsbas / Deskpro Legacy - Deskpro Support

WARNING: You're browsing documentation for an older version of Deskpro. Consider upgrading to Deskpro Horizon

Generating a server report file

Författarlista

Question:

I've been asked to provide the server report file for my Deskpro On-Premise installation. How do I do that?

Answer:

In the admin interface, go to Server > Report File, and click the Generate Report File button.

 Wait until the report is generated, then click the Download Report File button.

You will get a file called deskpro-report.zip. Sending this to us helps us diagnose server problems.

Hjälpfull Oanvändbar

100 av 179 personer tyckte att sidan var användbar

Posta en kommentar

Logga in eller registrera dig för att lämna en kommentar.

Behöver du en påminnelse om ditt lösenord?