Channels
-
Adding an Agent as a CC on an Email creates a Ticket
Opublikowany: 8 cze 2023
07 wrz 2023 -
How do I enable logging for outgoing email?
Opublikowany: 7 mar 2013
07 wrz 2023 -
I'm having trouble with replies being created as new tickets
Opublikowany: 16 cze 2023
07 wrz 2023 -
Can I run an Email-only helpdesk?
Opublikowany: 16 cze 2023
07 wrz 2023 -
How do I add an organization-wide email signature?
Opublikowany: 8 wrz 2023
08 wrz 2023 -
Creating brand-specific Email Templates
Opublikowany: 19 paź 2023
019 paź 2023 -
How do I include ticket account addresses in emails?
Opublikowany: 8 wrz 2023
08 wrz 2023 -
I'm having trouble with an error: "Your message was not accepted because you are sending from an unknown email address."
Opublikowany: 11 wrz 2023
011 wrz 2023 -
Exchange not displaying the correct 'From:' field
Opublikowany: 11 wrz 2023
011 wrz 2023 -
I'm having trouble with tickets created via email identifying the wrong user
Opublikowany: 11 wrz 2023
011 wrz 2023 -
I'm having trouble with forwarding user emails to the helpdesk
Opublikowany: 11 wrz 2023
011 wrz 2023 -
Can I keep my existing support email address?
Opublikowany: 13 wrz 2023
013 wrz 2023 -
I'm having trouble with incoming emails not being turned into tickets
Opublikowany: 13 wrz 2023
013 wrz 2023 -
I'm having trouble with my new Gmail ticket account not sending email
Opublikowany: 13 wrz 2023
013 wrz 2023 -
Why is the helpdesk rejecting emails when an agent 'Out of Office' automatic reply has been set up?
Opublikowany: 13 wrz 2023
013 wrz 2023 -
How do I set up an email account for outgoing messages only?
Opublikowany: 15 wrz 2023
015 wrz 2023 -
How do I create a custom button for my chat widget?
Opublikowany: 20 wrz 2023
020 wrz 2023 -
Messenger Widget Options
Opublikowany: 20 wrz 2023
020 wrz 2023 -
I'm having trouble with an Outlook message recall causing an email loop
Opublikowany: 27 wrz 2023
03 paź 2023 -
How can I switch email clients whilst using Deskpro?
Opublikowany: 27 wrz 2023
027 wrz 2023 -
What is the difference between Microsoft OWA and EWS?
Opublikowany: 13 lis 2018
06 paź 2023 -
Why can't users or agents use email addresses that are also ticket accounts?
Opublikowany: 27 mar 2013
19 sty 2024 -
Translating your Messenger Widget
Opublikowany: 31 mar 2023
09 sty 2024 -
How do I show users which agents are following their tickets?
Opublikowany: 30 maj 2014
09 sty 2024 -
Why can't some users see my messenger widget?
Opublikowany: 13 wrz 2023
09 sty 2024 -
Meta App Review Template Videos - Facebook Messenger Self-Managed (On-Premise)
Opublikowany: 24 sty 2023
09 sty 2024 -
How do I configure SPF and DKIM for sending mail through Deskpro servers?
Opublikowany: 14 mar 2014
024 sty 2024 -
Switching from WhatsApp Twilio to WhatsApp Direct
Opublikowany: 31 sty 2024
01 lut 2024 -
Banned WhatsApp Business Accounts
Opublikowany: 27 lut 2024
027 lut 2024