Overslaan naar hoofdinhoud

New: Email Action Codes - Nieuws / Product - Deskpro Support

May 1 2013

New: Email Action Codes

Lijst van auteurs

Agents can now perform actions on tickets by entering special action codes to the top of their emails. Here's an example assigning an agent, setting the awaiting agent status, setting the priority adding a note:

#agent john@example.com
#status agent
#priority urgent

John can you take a look at this asap.

Refer to our agent manual for a full list of email action codes you can use.

Behulpzaam Niet nuttig

63 van 117 mensen vonden deze pagina nuttig

Reactie toevoegen

Log in of registreer om een reactie te plaatsen.

Heeft u een wachtwoordherinnering nodig?