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I'm having trouble making a custom report retrieve phone numbers - 지식 베이스 / Deskpro Legacy - Deskpro Support

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I'm having trouble making a custom report retrieve phone numbers

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  • 최종 수정일: 2023. 8. 31., Benedict Sycamore

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I had a custom report that retrieved people's phone numbers using people.contact_data.field_x. Now it has stopped working - why?

 

Answer:Copy link to Answer: to clipboard

The way we store phone number data for people (users and agents) has changed. You should now use the phone_numbers table which is documented here in the Reports manual.

 

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저자
Ben Henley
최종 수정일
2023. 8. 31.