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“Agent IM”
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How can Agents communicate with each other in Deskpro?
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“Agent IM”
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IM Notification or Flags
1A
Update ticket from chat functionality
1A
Admin capability to delete
agent IM
groups
11M
Allow Admins to review the
Agent IM
chat logs
1A
Instant Messaging Features
1A
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“Agent IM”
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