I am not getting full-text search from the new search bar - Tudásbázis / Deskpro Legacy - Deskpro Support

WARNING: You're browsing documentation for an older version of Deskpro. Consider upgrading to Deskpro Horizon

I am not getting full-text search from the new search bar

Az utolsó módosítás dátuma: 2017. nov. 9.. A módosítást végezte: Paul Davies.

Question:

I'm not getting search matches on the full text of tickets with my Deskpro On-Premise installation. I only get matches on the subject line. What's going wrong?

Answer:

To enable improved search in Deskpro On-Premise, you must set up an Elasticsearch cluster and use it to index your helpdesk.

See the documentation on Installing Elasticsearch.

Hasznos Nem hasznos

104 felhasználóból 40 hasznosnak találta ezt a cikket.

Kérjük ebbe a mezőbe írja hozzászólását, majd kattintson a 'Hozzászólás beküldése' gombra...

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.

Szerző: Ben Henley
Creation date: 2014. szept. 16.
Last update: 2017. nov. 9.
Publish date: 2014. szept. 16.