How do I enable plain text ticket notification emails? - Tudásbázis / Using Deskpro / Agent - Deskpro Support

How do I enable plain text ticket notification emails?

Az utolsó módosítás dátuma: 2023. aug. 16.. A módosítást végezte: Benedict Sycamore.

I'm receiving HTML-only ticket notification emails from Deskpro, but I prefer plain text. How can I enable this?

In the agent interface, go to Preferences under the agent avatar at the top right.

Under your email address, check Send email notifications with plaintext parts.

75 felhasználóból 35 hasznosnak találta ezt a cikket.

Kérjük, jelentkezzen be vagy regisztráljon, ha megjegyzést szeretne hozzáfűzni.